❓ Fragen & Antworten (FAQ)
Häufige Fragen – einfach erklärt und transparent beantwortet.
Was kostet Ihre Unterstützung?
Jede Situation ist individuell. In einem kurzen Espresso-Gespräch lernen wir Ihr Anliegen kennen und besprechen gemeinsam, welche Form der Begleitung sinnvoll ist. Auf dieser Basis erhalten Sie anschließend eine persönliche Übersicht mit den passenden Konditionen – klar, nachvollziehbar und ohne Verpflichtung.
Wie läuft das Espresso-Gespräch ab?
Ganz unkompliziert: Rufen Sie uns einfach an oder vereinbaren Sie einen Termin – ganz so, wie es für Sie am angenehmsten ist, ob per Telefon oder Videogespräch. Wir nehmen uns rund 15 Minuten Zeit für Sie – selbstverständlich kostenfrei, unverbindlich und vertraulich. In diesem ersten Austausch hören wir aufmerksam zu, nehmen Ihre Anliegen ernst und finden gemeinsam heraus, ob und wie wir Sie unterstützen können.
Was passiert, wenn Sie mir nicht helfen können?
Falls Ihr Anliegen nicht zu uns passt, sagen wir das offen. Wenn möglich, vermitteln wir Sie an einen passenden Experten.
Muss jemand zu mir nach Hause kommen?
Abhängig von Ihrem Anliegen und Ihren Bedürfnissen entscheiden wir gemeinsam, wie wir Sie am besten unterstützen können. In der Regel müssen wir nicht zu Ihnen kommen. Meistens können wir Sie effizient und diskret aus der Ferne unterstützen – telefonisch, digital oder per Videoaustausch. Wenn es erforderlich ist oder Sie es ausdrücklich wünschen, machen wir uns selbstverständlich auch auf den Weg zu Ihnen. Die dabei entstehenden Reisezeiten und Spesen stellen wir Ihnen transparent und nachvollziehbar in Rechnung.
Können Sie mir auch bei gesundheitlichen Themen helfen?
Bei medizinischen Fragen oder Leistungen wie Diagnosen und Therapien dürfen wir leider nicht unterstützen. Was wir jedoch gerne für Sie tun: Wir helfen Ihnen dabei, den passenden Arzt oder eine geeignete Anlaufstelle zu finden – und übernehmen auf Wunsch auch die Terminvereinbarung für Sie.
Können Sie mir auch bei rechtlichen Fragen helfen?
Rechtsberatung können wir leider nicht leisten. Was wir jedoch gerne für Sie übernehmen: Wir unterstützen Sie dabei, eine passende Kanzlei oder einen geeigneten Ansprechpartner zu finden – und kümmern uns auf Wunsch auch um die Terminvereinbarung.
Können Sie mir auch mit Steuer- oder Finanzberatung helfen?
Steuerberatung oder Finanzberatung dürfen wir leider nicht für Sie leisten. Was wir jedoch gerne für Sie tun: Wir helfen Ihnen dabei, eine geeignete Steuerkanzlei oder einen passenden Finanzexperten zu finden – und übernehmen auf Wunsch auch die Terminvereinbarung.
Ich habe noch mehr Fragen …
Falls bei Ihnen noch Fragen offen sind, nehmen wir uns gerne Zeit für ein unverbindliches Espresso-Gespräch. Dabei hören wir aufmerksam zu und klären gemeinsam, wie wir Sie am besten unterstützen können.